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云南某大学校园网项目风险管理研究

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作者:
李兴旺
导师:
秦军
学科专业:
项目管理专业学位 
文献出处:
南京邮电大学 2015年
关键词:
大学校园网论文  风险管理论文  风险分析论文  风险应对论文  

摘要:随着网络及信息技术的快速发展,党政、军、警、金融、保险、教育、卫生系统等大客户的信息化应用程度也不断提升,客户信息化系统的应用从单一型逐步拓展为综合型,配套的网络从中心节点向末稍节点逐步延伸,电信运营商作为国内最大的网络技术和网络综合服务提供商,在参与大客户的组网过程中对服务支撑能力提出了更高的要求。与电信运营商自身网络建设环境不同,大客户特别是高校校园网的信息化建设项目有个性化、灵活性等特征,在满足客户需求的同时,要确保建设项目的专业性和安全性。要管控好项目实施过程中的每一个细节,风险管理就显得尤为重要。现阶段,运营商在高校校园网信息化组网项目建设支撑方面还有提升空间:风险管理意识的提升、风险管理人员专业能力提升、风险管理手段完善等。在云南电信客户支撑体系变革的新形势下,为确保高校校园网信息系统组网的科学性、合理性、安全性,从理论、文献研究出发,根据自身在信息化建设项目中的深入实践,结合风险管理统筹工作实践经验,分三个部分从理论探讨及项目实践的角度对高校校园网建设项目的风险管理做了详细阐述。第一部分,基于高校校园网组网项目的背景,在电信运营商面临的新的挑战下,对论文研究的方向做了简要介绍,同时,对项目风险管理基本理论进行了深入的研究,并详细阐释了高校校园网建设项目面临的风险、风险管理的概念、作用及风险管理的主要内容。第二部分,在学习和研究了国内外风险管理理论中风险识别、分析的经典方法论,同时,将其成果应用于某大学校园网项目中,共识别出17个主要风险,并分析其可能造成的质量、成本、进度等方面的影响。在完成分析后,综合运用风险回避、控制、转移、分散策略进行应对,有效的降低了项目中风险发生的概率和产生的影响。第三部分,总结了某大学校园网项目中项目风险管理理论和方法的应用效果,并对风险管理理论和方法系统的应用于提升所在的客户支撑部门项目管控能力、服务支撑能力方面进行了探讨。

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